Somos una consultora gallega que diseña y gestiona proyectos de desarrollo local y turismo responsable conectando identidad, territorio, patrimonio, cultura y personas.
Foto: Anna Haidukova
Hola, soy Marta
Soy una mezcla de sensibilidad, rigurosidad y estrategia, ávida de ayudar y de aportar para que las cosas funcionen bien y que los proyectos dejen un poso real en el territorio. Llevo veinte años trabajando en desarrollo territorial en Galicia. Empecé en una entidad local en la ría de Arousa y continué mi carrera profesional en consultoras especializadas en sostenibilidad, liderando equipos y proyectos muy diversos: gestión de destinos turísticos, estrategias territoriales y planes directores, clubes de producto, marcas de calidad, gestión de asociaciones turísticas, oficinas técnicas, estudios sectoriales, comunicación, etc.
Fundo Marela con el propósito de continuar acompañando a territorios y entidades y de seguir aportando en el ámbito de la planificación y la gestión del turismo, implicándome personalmente en cada uno de los proyectos. Si quieres saber más, hablamos, mejor siempre con un café delante.
Me encantaría saber más de tu proyecto y ver la mejor forma de ayudarte
20 años haciendo trabajo de campo y conectando personas
Estos son algunos de los proyectos que han marcado mi trayectoria y que, de una manera u otra, me han traído hasta aquí. Y es que Marela es la evolución natural de todo lo aprendido, de las personas con las que he trabajado y de una manera de entender el turismo que sigo defendiendo: un turismo que respeta la identidad del territorio, ayuda a conservar su patrimonio y genera oportunidades para la mejora de la calidad de vida de la comunidad local.
Los inicios
La ría de Arousa
Empecé escuchando de cerca a profesionales de las bateas, la pesca, el cultivo del mejillón, las embarcaciones, las conservas, los restaurantes y las casas de turismo rural. Creamos itinerarios y productos turísticos para poner en valor toda su cultura marinera y gastronómica, y aprendí que la planificación del turismo empieza pisando el territorio, visitando los establecimientos, conociendo a las personas del sector, escuchando y trabajando codo con codo con ellas y no únicamente detrás de un ordenador.
15 años
Consultoría en Territorio, Sostenibilidad y Sector Público
Durante casi quince años, trabajé en dos consultoras gallegas especializadas en sostenibilidad de ámbito internacional. En ambos casos, lideré y participé en muchos proyectos, la mayoría con entidades públicas en Galicia y Principado de Asturias. Gracias a esta etapa como consultora, pude conocer de manera muy exhaustiva todo el territorio gallego, todos los agentes implicados e integrarme en su ecosistema turístico. A continuación, comparto los proyectos que más me marcaron:
7 años
Costa da Morte
Tuve la suerte de poder acompañar a la Costa da Morte Asociación Turística, el ente gestor del destino, desde sus inicios y sus primeros siete años de vida. Formé parte del equipo de su Secretaría Técnica, trabajando con los 17 municipios que conformaban el territorio y asesorando a su directiva en las tomas de decisiones y en la planificación y gestión de este fantástico y agreste lugar de Galicia, en el fin del mundo.
Hoy
Marela Projects
Un proyecto propio desde A Coruña, con una red de colaboradores que se activa según lo que cada territorio necesita.
Estrategia y planificación del turismo
Diagnóstico de las oportunidades del astroturismo en Galicia
2025
Etapa: Consultoría de territorio
El reto
Asesorar a Turismo de Galicia en materia de astroturismo, a partir del análisis y diagnóstico de los destinos gallegos certificados como Destinos Starlight, con el objeto de proponer cómo incorporar el astroturismo dentro de las campañas promocionales de la entidad, como un ejemplo claro de turismo responsable, diversificador de la oferta y desestacionalizador de la demanda.
Mi papel
Estudiar los casos de los destinos Starlight gallegos de ese momento: Parque Nacional das Illas Atlánticas, Reserva de la Biosfera Mariñas Coruñesas e Terras do Mandeo, Costa da Morte, A Veiga-Trevinca, Lalín, Muras y Reserva de la Biosfera de Os Ancares Lucenses.
Conocer a sus promotores in situ y analizar su recorrido, el estado de situación de cada uno de ellos, sus necesidades para continuar creciendo y sus propuestas futuras.
Ayudar a Turismo de Galicia en la toma de decisiones sobre su postura ante la promoción del astroturismo como uno de los nuevos productos turísticos estrella de Galicia.
Resultado
Un informe detallado sobre las oportunidades del astroturismo de Galicia que ayudó a la Xunta de Galicia a conocer el estado de situación de ese momento para la toma de decisiones estratégicas en torno al tratamiento de este producto turístico emergente.
Mi mirada
Mi relación con el astroturismo nace con mi implicación en la consecución de la certificación de la Costa da Morte como Destino Starlight. A partir de ahí, me formé como Monitora de Turismo Astronómica por la Fundación Starlight, escribí un artículo sobre astroturismo en la revista académica ROTUR, de la Universidade da Coruña, e hice esta labor de análisis y estrategia para Turismo de Galicia, que me permitió conocer en primera persona y en profundidad todos los Destinos Starlight de Galicia y sus promotores y analizar todo su potencial.
Coordinación de agentes locales y dinamización territorial
Creación y puesta en marcha de la marca de calidad “Red Stelar” para el Camino Inglés
2020–2021
Etapa: Consultoría de territorio
El reto
Crear un distintivo que reconociese a las empresas turísticas del Camino Inglés por su excelencia en términos de calidad, sostenibilidad y uso de productos gastronómicos km 0.
Mi papel
En colaboración con el equipo creativo, gestionamos el proceso de naming del distintivo y su imagen de marca, de manera que hiciese un guiño al trabajo en red, a la estela como guía del Camino, y el juego con las estrellas para vincularlo a la calidad.
Establecimos cómo tendrían que ser, trabajar y vincularse al territorio y a la experiencia del Camino aquellos alojamientos y restaurantes que formasen parte de esta Red Stelar.
Diseñamos una metodología de adhesión y de evaluación para que la asociación pudiese gestionar la red en el futuro.
Les ayudamos a poner en marcha la Red, dando a conocer el proyecto a las empresas turísticas de todos los municipios por los que pasa el Camino Inglés y realizando las primeras evaluaciones de los candidatos, asesorándoles sobre las mejoras que debían implantar y acompañando a la directiva de la asociación para la toma de decisiones sobre las candidaturas.
Finalmente, en colaboración con el equipo técnico de la asociación, organizamos el evento final de entrega de los distintivos en un acto público–privado en el Pazo de Mariñán.
Resultado
Una red de 30 empresas turísticas comprometidas con la sostenibilidad, la calidad y el uso y promoción de los productos gastronómicos locales en sus cocinas, vinculadas al Camino Inglés, y un sistema eficaz para la Asociación de Municipios del Camino Inglés para organizar la oferta turística, mejorar los estándares de calidad, fomentar el trabajo en red y contribuir a la mejora de la experiencia de las personas peregrinas.
Mi mirada
El proceso de construcción de la marca fue muy emocionante, analizando los valores que queríamos transmitir y desarrollando el storytelling. Además, estar en contacto con empresas diferentes y en territorios diferentes aporta una gran visión del ecosistema turístico gallego, sus fortalezas, sus expectativas, sus retos, etc. Uno de los aspectos más importantes de este tipo de iniciativas es que aportas a las entidades gestoras de los destinos una herramienta útil para activar al sector, para entablar diálogo público-privado, para promover el trabajo en red alrededor de un proyecto en común.
Coordinación de agentes locales y dinamización territorial
Dinamización turística en la Reserva de la Biosfera Mariñas Coruñesas e Terras do Mandeo a través del SICTED y su marca de calidad propia
2019–2020
Etapa: Consultoría de territorio
El reto
Implantar de manera simultánea diferentes sellos de calidad en los establecimientos turísticos y productores locales en los municipios que conforman la Reserva de la Biosfera Mariñas Coruñesas e Terras do Mandeo, para posicionar el destino en el panorama del ecoturismo a nivel nacional e internacional.
Mi papel
Coordinar el equipo y gestionar este proyecto de implantación de la marca de calidad propia de la Reserva de la Biosfera, la adhesión al Club de Ecoturismo de España y al SICTED (actualmente, Sostenibilidad, Inteligencia y Calidad Turística en el Ecosistema del Destino).
A través de la metodología del SICTED, acompañábamos a las empresas en sus procesos de adhesión y de implantación de estos tres distintivos, comprobando el cumplimiento de los requisitos, diseñándoles sus planes de mejora, haciéndoles seguimiento, organizando e impartiendo talleres formativos y grupos de mejora y favoreciendo el trabajo en red.
Resultado
Un grupo de empresas activo y coordinado a través de este proyecto promovido por la Reserva de la Biosfera, comprometidos con la sostenibilidad, la calidad, el producto km 0, lo que contribuyó a que la Reserva de la Biosfera sea, a día de hoy, un referente en ecoturismo y en el trabajo coordinado entre productores locales y sector turístico y hostelero.
Mi mirada
De este proyecto me quedo especialmente con la excepcional visión de la Reserva de la Biosfera y la continuidad y coherencia de sus proyectos hacia su objetivo. Además, es ejemplar la gestión eficiente de sus recursos y el aprovechamiento de sinergias, integrando diferentes proyectos de manera inteligente en lugar de tratarlos de manera diferenciada.
Programa de Turismo Sostenible del Principado de Asturias
2016–2020
Etapa: Consultoría de territorio
El reto
Diseñar la base de las estrategias de promoción y competitividad turística del Principado de Asturias, a partir de sus recursos naturales y culturales más diferenciadores.
Mi papel
Organizar los trabajos del equipo.
Analizar los recursos turísticos y la identidad de Asturias como destino.
Organizar el proceso de participación social con agentes locales.
Identificar los retos del plan y sus líneas estratégicas, así como sus productos cabecera de marca y su plan de acción.
Resultado
Un plan concertado con todas las partes interesadas que sirvió de hoja de ruta para el Principado para conseguir sus objetivos en cuanto a la internacionalización, la sostenibilidad, la desestacionalización, el equilibrio territorial y la profesionalización del sector.
Mi mirada
Fue enriquecedor trabajar con el equipo asturiano, conocer en profundidad el territorio e ir descubriendo, a futuro, que se materializaban nuestras propuestas en todas las acciones promovidas por la entidad en los años siguientes a la entrega de los trabajos. El mejor ejemplo de lo que es la buena ejecución de un plan estratégico de destino.
Coordinar un equipo formado por personal técnico de áreas tan diversas como turismo, geografía, arquitectura, ciencias ambientales, historia, etc. para analizar de manera holística el estado del Camino en todas sus rutas y en todas sus etapas, para proponer un plan director y un plan estratégico que mejorase la gestión integral del Camino conservando su esencia, mejorando la experiencia de las personas peregrinas y preparándolo especialmente de cara al Año Santo Xacobeo 2021.
Mi papel
Gestionar el equipo multidisciplinar.
Organizar mesas sectoriales y de personas expertas en el Camino en diversas materias: la Iglesia, las asociaciones de amigos del Camino de Santiago, la Universidad, la red de albergues, el sector turístico, los concellos, los servicios de seguridad y protección civil, etc.
Completar un trabajo muy exhaustivo de análisis y diagnóstico para la posterior definición de la estrategia que ayudaría a la Xunta de Galicia a dirigir sus acciones e inversiones en el Camino en el período 2017–2021.
Resultado
Una herramienta útil y rigurosa para la Xunta de Galicia para la gestión y la toma de decisiones en materia del Camino de Santiago.
Mi mirada
Fue muy enriquecedor el estudio del Camino en todas sus vertientes, y compartir ideas, valoraciones y propuestas con las personas más expertas en todas ellas. Tras escuchar a todas las partes, desde las más religiosas o espirituales hasta las más prácticas y económicas, pude armar mi propia idea sobre el Camino y su esencia: hay tantas formas de hacer el Camino como personas que lo hacen, y todas son válidas cuando hay tolerancia y respeto.
Creación de los productos cabecera de marca de Galicia
2011–2012
Etapa: Consultoría de territorio
El reto
Conceptualizar los productos turísticos cabecera de marca de Galicia y, sobre esta base, identificar los recursos turísticos gallegos que se podrían enmarcar en cada producto para crear experiencias turísticas temáticas en toda la comunidad y así estructurar la oferta turística de Galicia.
Mi papel
Apoyar al equipo técnico de trabajo en la conceptualización de los productos denominados «Patrimonio Oculto», «Santuarios Mágicos», «Bosques de Galicia», «Faros y playas salvajes» y «Top Ten de Galicia».
Establecer qué tipo de recursos integraríamos en cada producto y qué requisitos tendrían que cumplir para contemplar su integración en los mismos.
Realizar un estudio profundo del patrimonio gallego, a través de un minucioso trabajo de campo, seleccionando los recursos que integraríamos en las experiencias creadas a lo largo de todo el territorio gallego.
Elaborar contenidos promocionales de las experiencias para crear los folletos turísticos de cada producto, trabajando en colaboración con unas agencias de viajes para crear paquetes turísticos que integrasen estas experiencias.
Resultado
Una oferta turística gallega ordenada basada en la identidad y los valores intrínsecos de Galicia, con propuestas concretas de itinerarios y experiencias turísticas que daban a conocer el territorio de manera equilibrada y responsable.
Mi mirada
Fue uno de los proyectos más bonitos que hice en mi carrera profesional porque gracias a él tengo un conocimiento profundo del patrimonio natural y cultural de Galicia. Recuerdo subir en plena ola de frío polar a Trevinca en busca del Teixadal de Casaio, un bosque ancestral y tan mágico que sé que jamás lo olvidaré. Este proyecto, además, me permitió establecer una metodología de trabajo estupenda para la creación de productos turísticos basados en la identidad de los territorios y la redacción de contenidos promocionales y de divulgación del patrimonio natural y cultural.
Coordinación de agentes locales y dinamización territorial
Dinamización territorial del río Mandeo a través de “Refuxios do río Mandeo”
2009–2013
Etapa: Consultoría de territorio
El reto
Dinamizar el territorio bañado por el río Mandeo, en la provincia de A Coruña, a través de la creación de una red de empresas turísticas locales y una marca de calidad y sostenibilidad denominada «Refuxios do río Mandeo».
Mi papel
Definir la marca y sus criterios de adhesión.
Realizar visitas a las empresas para la comprobación del cumplimiento de los requisitos.
Elaborar planes de mejora individualizados.
Proponer actividades grupales para la dinamización y el trabajo en red.
Impartir formación sobre la marca, la calidad turística, la cooperación y el asociacionismo.
Promover el uso de productos locales y el concepto de gastronomía km 0.
Resultado
Un territorio, todavía sin mucha trayectoria turística, con una red consolidada de ayuntamientos, empresas y profesionales del sector turístico (alojamientos, restaurantes y turismo activo y actividades complementarias) colaborando para su dinamización.
Mi mirada
Fue mi primer proyecto de consultoría tras haber trabajado como técnica de turismo en la ría de Arousa. Estuve varios años aportando al proyecto y estableciendo relación con los agentes locales y recorriéndome el Mandeo. Fue un proyecto fantástico, de mucho aprendizaje, y la antesala de proyectos posteriores que han ido haciendo crecer la actual Reserva de la Biosfera Mariñas Coruñesas e Terras do Mandeo como un referente en ecoturismo a nivel internacional.
Poner en marcha y hacer que funcione el ente gestor de la Costa da Morte, Galicia.
Mi papel
Implantar un modelo de funcionamiento interno eficiente.
Coordinar a 17 ayuntamientos, equipos técnicos y políticos.
Asesorarles para la toma de decisiones responsables.
Proponer hoja de ruta y coordinar sus actividades.
Conseguir financiación.
Resultado
Un ente sólido, con herramientas de control y gestión.
Sistema de cofinanciación estable.
Cuentas saludables.
Obtención del Certificado internacional de Destino Starlight.
Adhesión al SICTED.
Posicionamiento de marca.
Buenas relaciones institucionales.
Red de colaboración estable de carácter público-privado.
Mi mirada
No siempre se da la oportunidad de conseguir la continuidad de un proyecto durante tantos años, de ser testigo de su evolución y poder recoger lo sembrado. Este fue el proyecto más largo en el que participé a lo largo de mi trayectoria, y precisamente ese tiempo me permitió ver los resultados de la buena gestión y de un sistema de trabajo colaborativo entre el equipo del que formaba parte, los ayuntamientos, la parte política y la parte empresarial. Sin duda, me llevo las personas que conocí esos años y la obtención del certificado de Destino Starlight — en su momento, la Costa da Morte fue el cuarto destino de Galicia en conseguir este sello que distingue los territorios con buenas condiciones de observación del cielo nocturno y, por tanto, baja contaminación lumínica. Hoy en día, soy socia de la Asociación de Astroturismo da Costa da Morte, que se formó por profesionales del turismo local formados como Monitores de Astroturismo, como yo.
Escuchamos con empatía y hablamos claro. Nos gusta hacer equipo desde la amabilidad y el trato profesional y cercano.
Objetivos en común
Los objetivos de nuestros clientes y colaboradores son nuestros también. Un proyecto solo funciona si gana el territorio, su patrimonio, su comunidad y su tejido empresarial.
Creatividad
Nos encanta partir de la hoja en blanco y buscar soluciones diferentes adaptadas a cada lugar y a cada proyecto. Cada territorio merece una respuesta propia.
Funcionalidad
Desarrollamos proyectos pensando en su eficacia y también en su sostenibilidad. Nos gusta que todo lo que hacemos sea útil, práctico y que funcione bien incluso cuando nosotros ya no estemos.
Criterio
Tenemos mucha experiencia y la aplicamos a diario con rigor. Eso nos permite acompañar y asesorar en la toma de decisiones importantes con criterio y con conocimiento real de cada contexto.
Estrategia
Actuamos siempre con un plan y con los objetivos muy presentes, con una visión global y a largo plazo que nos permite ser eficientes y avanzar con paso firme hacia lo que queremos conseguir.
“Marta es una gran profesional y defensora de la planificación turística. Siempre cuenta con la gente de los destinos para garantizar el futuro de los proyectos, son su alma. ¡Ella lo sabe!”
Ada González, técnica de turismo del concello de Dumbría.
“Nuestra asociación de astroturismo nace de la semilla del trabajo y el empeño de Marta para conseguir el sello de Destino Starlight en la Costa da Morte, con la finalidad de proteger el cielo nocturno y de promover un turismo más responsable”.
Yolanda Díaz, presidente de la Asociación de Astroturismo de la Costa da Morte.
“Marta es una persona profesional y responsable con la que da gusto trabajar. Llevamos años compartiendo proyectos en distintos destinos y siempre da lo mejor de sí, cuidando cada detalle. Su implicación ha sido siempre clave para alcanzar buenos resultados, pero lo que más valoro es la confianza y la tranquilidad de saber que forma parte del equipo.”
Emilio Cuíñas, socio consultor en Autoxiro Turismo.
La red de Marela
Una red que amplía lo que podemos hacer
A lo largo de los años hemos ido tejiendo una red de profesionales con experiencia y habilidades en diferentes ámbitos, con quienes llevamos tiempo colaborando y en quienes confiamos plenamente.
Cuando un proyecto necesita incorporar otras capacidades, podemos formar el equipo que cada reto requiere de manera ágil y flexible. Nos conocemos, compartimos valores y, cuando nos juntamos, simplemente todo fluye desde el primer día.
Así, cada proyecto combina la cercanía y visión global de Marela con la experiencia especializada de quienes forman nuestra red.
Estas son las áreas de conocimiento con las que podemos reforzar cada reto:
Diseño gráfico e identidad visual
Fotografía y producción audiovisual
Comunicación y redes sociales
Redacción de contenidos
Traducción e interpretación
Narrativa de viajes
Interpretación del patrimonio
Intermediación turística
Desarrollo web y tecnología
Sostenibilidad y medio ambiente
“En ingenyus* colaboramos habitualmente con Marela y destacamos especialmente su visión estratégica y su capacidad para entender cada proyecto de manera global. Su conocimiento del territorio, cercanía y facilidad para trabajar en equipo se reflejan en el gran valor que aporta”
David Pequeño, director general en ingenyus*
Cuéntanos
tu proyecto
Si gestionas un territorio, una organización o un proyecto de desarrollo local, cuéntanos tu idea aunque todavía esté tomando forma. Nos encantará escucharte y tomar buena nota de lo que nos cuentes para pensar en cómo podemos ayudarte.
